Nos produits sont transportés en livraison frigorifique et livraison ambiante par nos partenaires Chronofresh et DPD.

Délais de livraison

En France métropolitaine, hors Corse

Commande passée du mardi au jeudi inclus : si les stocks le permettent, expédition le lundi qui suit la prise de commande, pour une livraison planifiée le lendemain avant 13h.
Commande passée du vendredi au lundi inclus si les stocks le permettent, expédition le mercredi qui suit la prise de commande, pour une livraison planifiée le lendemain avant 13h.

Corse

Commande passée du mardi au jeudi inclus : si les stocks le permettent, expédition le lundi qui suit la prise de commande, pour une livraison planifiée dans les 48 heures.
Commande passée du vendredi au lundi inclus si les stocks le permettent, expédition le mercredi qui suit la prise de commande, pour une livraison planifiée dans les 48 heures.

Belgique

 Commande passée du mardi au jeudi inclus : si les stocks le permettent, expédition le lundi qui suit la prise de commande, pour une livraison planifiée sous 48 heures.
Commande passée du vendredi au lundi inclus si les stocks le permettent, expédition le mercredi qui suit la prise de commande, pour une livraison planifiée dans les 48 heures.

Mode de transport

Afin de garantir le respect de la chaîne du froid pour nos substituts végétaux aux œufs liquidesYUMGO, nous expédions via Chronopost (Chronofresh) en France métropolitaine la Corse et la Belgique.  Pour les commandes en température ambiante nous expéditions avec Chronofresh et DPD.

Grâce au système de Chronopost, vous serez notifié par SMS et email (coordonnées transmises lors de la commande) de la prise en charge de votre colis. Vous pourrez facilement reprogrammer la livraison si le créneau proposé ne vous convient pas. Les produits seront conservés au frais en permanence.

Frais de ports

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Les tarifs sont les suivants (hors offre promotionnelle ou autre opération spéciale sur les frais de port) :

Commande en France métropolitaine hors Corse:
Frais de livraison entre 20,26 € TTC et 30,60 € TTC
Poids maximum d’un colis : 25 kg

Commande en Belgique :
Frais de livraison entre 20,26 € TTC et 30,60 € TTC
Poids maximum d’un colis : 25 kg

Commande en Corse:
Pour la Corse ajout de 20€ TTC par colis envoyé**
Poids maximum d’un colis : 25 kg

Retours

Les retours de marchandises ne sont pas possibles sur cette plateforme. Les produits commercialisés sont des produits alimentaires sujets au respect de la chaîne de froid. Si toutefois vous souhaitez annuler une commande, ce sera possible en nous contactant le lendemain avant 10 am heure française après votre achat en ligne. Tout produit qui aura été transmis au transporteur ne pourra être repris. Nous avons plein d’idées de recettes sur www.yumgo.fr pour les déguster, pas de panique vous trouverez un moyen de les consommer.